Informações de compra


Informações sobre a sua compra.

Trocas e devolução.

Você recebeu o pedido mas ele está danificado.

Você tem até 7 dias úteis após o recebimento para solicitar a troca. Uma nova encomenda será enviada para você, sem custos.

Você recebeu o pedido mas quer trocá-lo ou desistiu da compra e quer fazer a devolução.

Você tem até 7 dias úteis após o recebimento para solicitar a troca ou fazer a devolução. É necessário que não haja indício de uso do produto. Sua primeira troca é feita sem custos. A partir da segunda será cobrado o valor de frete referente ao envio. 

Você não recebeu seu pedido e ele foi retornado.

Em caso de erro de endereço por parte nossa: o pacote será reenviado sem custos. Em caso de erro de digitação no cadastro por parte do cliente: será cobrado novamente o frete para o reenvio de seu pedido.

Prazos e entrega.

Além do prazo estipulado pelos correios para o recebimento, soma-se a isso o prazo de até 5 dias úteis para a produção do seu pedido, contados a partir da confirmação de pagamento.

Envio.

Todos os pôsteres são enrolados em papel de seda e enviados em um cilindro de papelão rígido, garantindo que eles não cheguem amassados ou danificados pelo transporte.

--

Endereço para devoluções:

Rua Junqueira Freire, 64 - Vila Liberdade

CEP 13215-231 - Jundiaí/SP

contato@arteminima.com.br